6789c – Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") và nền tảng 6789c ("Nền Tảng", "Chúng Tôi"). Điều Khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ do 6789c cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.

Hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc bất kỳ hành động sử dụng dịch vụ nào khác đều được hiểu là bạn đã chấp thuận vô điều kiện toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Điều Khoản có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản trên nền tảng 6789c.

6789c có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "6789c" / "Nền Tảng": Trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến hoạt động dưới tên thương hiệu 6789c.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành Viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 6789c.
• "Số Dư": Tổng giá trị tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của Thành Viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền Thưởng": Khoản tiền hoặc tín dụng được 6789c cộng thêm vào tài khoản theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Cá Cược": Giao dịch đặt tiền vào một kết quả dự đoán trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên nền tảng 6789c.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính bắt buộc do 6789c yêu cầu trước khi xử lý một số yêu cầu giao dịch nhất định.
• "VNĐ": Đồng Việt Nam – đơn vị tiền tệ mặc định trên nền tảng 6789c.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 6789c, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 6789c không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định nào của pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà bạn đang cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Chưa từng bị 6789c đóng hoặc phong tỏa tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản trước đây.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 6789c. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác nhằm mục đích lách quy định này.

Thành Viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin xác thực của tài khoản. 6789c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc Thành Viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Ngay khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, Thành Viên phải thông báo ngay cho 6789c qua kênh hỗ trợ chính thức.

Tài khoản 6789c là tài khoản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc ủy quyền cho bất kỳ người nào khác sử dụng. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện.

6789c có quyền yêu cầu Thành Viên thực hiện xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản không hoàn tất KYC khi được yêu cầu có thể bị tạm khóa cho đến khi xác minh thành công.

6789c hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng lớn khác). Danh sách phương thức thanh toán được cập nhật và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa áp dụng đồng đều, tuy nhiên các tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể có giới hạn giao dịch thấp hơn.

• Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.
• 6789c không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía Thành Viên. Tuy nhiên, phí giao dịch của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) nếu có sẽ do Thành Viên chịu.
• Thời gian xử lý nạp tiền tùy thuộc vào phương thức: ví điện tử xử lý tức thì, chuyển khoản ngân hàng từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Thành Viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc từ tài khoản của người khác.

Thành Viên có quyền yêu cầu rút toàn bộ hoặc một phần số dư khả dụng trong tài khoản 6789c bất kỳ lúc nào, với điều kiện đáp ứng các yêu cầu quy định dưới đây.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh gắn với tài khoản 6789c.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc yêu cầu vượt ngưỡng nhất định có thể kích hoạt quy trình xác minh KYC bắt buộc.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ cược sử dụng tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút.
• 6789c cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 15 phút (ví điện tử) và tối đa 24 giờ (ngân hàng). Trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

6789c có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản. Thời gian tạm giữ tối đa là 30 ngày làm việc. Kết quả điều tra sẽ được thông báo cho Thành Viên qua email hoặc kênh liên lạc đã đăng ký.

Các cược đã được xác nhận là bất biến và không thể hủy trừ trường hợp 6789c hủy cược do lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bị hủy theo quy định riêng của từng sản phẩm. Thành Viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

Tỷ lệ kèo và odds hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó. Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ không chính xác ("palpable error"), 6789c có quyền hủy cược và hoàn trả tiền gốc mà không phải thanh toán tiền thắng theo tỷ lệ sai.

• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng sản phẩm và loại cược, được hiển thị tại thời điểm đặt cược.
• Kết quả từ các sự kiện thể thao, casino live và trò chơi RNG đều là kết quả chính thức. 6789c không chịu trách nhiệm về sự khác biệt kết quả do kết nối mạng của Thành Viên.
• Trường hợp mất kết nối giữa chừng, cược đã được xác nhận trên hệ thống vẫn có hiệu lực và kết quả được ghi nhận theo thực tế.

6789c định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và free spin ("Khuyến Mãi"). Mỗi chương trình có điều kiện tham gia, điều kiện vòng cược và thời hạn riêng được công bố kèm theo chương trình đó.

• Tiền thưởng từ Khuyến Mãi không có giá trị mặt bằng tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Thành Viên chỉ được tham gia mỗi chương trình Khuyến Mãi một lần trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• 6789c có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình Khuyến Mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cộng vào tài khoản hợp lệ.
• Việc lạm dụng Khuyến Mãi, bao gồm đặt cược đối ứng (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng hết hạn nếu không sử dụng trong thời gian quy định sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 6789c:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế bất hợp lệ.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 6789c như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
• Lạm dụng khuyến mãi: Đặt cược đối ứng hoặc sử dụng chiến thuật cá cược nhằm đáp ứng điều kiện khuyến mãi mà không chịu rủi ro thực sự.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác hoặc nhân viên của 6789c nhằm thao túng kết quả.
• Chia sẻ thông tin sai lệch: Cung cấp thông tin cá nhân giả hoặc sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc KYC.

6789c có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của Thành Viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) liên tục trong hơn 12 tháng.
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu của chính Thành Viên (tự đóng tài khoản).

Trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu. Trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành Viên hoặc không hoạt động, số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả tiêu chuẩn của 6789c.

Thành Viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 6789c. Yêu cầu tự đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6789c không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hành vi cá cược của Thành Viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát do Thành Viên bị lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ hoặc lỗi trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của 6789c đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành Viên không vượt quá tổng số tiền Thành Viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện gây thiệt hại.

6789c cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể trở thành vấn đề nghiêm trọng đối với một số người và chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Tự giới hạn nạp tiền: Thành Viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không cho phép đăng ký lại trong thời gian tối thiểu 12 tháng.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống thông báo nhắc nhở khi Thành Viên chơi liên tục vượt quá thời gian hoặc số tiền nhất định.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, Thành Viên liên hệ CSKH 6789c hoặc truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm. Dịch vụ 6789c chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6789c bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, văn bản, hình ảnh, giao diện, code phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 6789c hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành Viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nội dung nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 6789c. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6789c có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi Thành Viên, 6789c sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc do yêu cầu pháp luật.

Thành Viên có trách nhiệm theo dõi và cập nhật Điều Khoản thường xuyên. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ sửa đổi nào đồng nghĩa với chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ 6789c đều có thể được gửi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web 6789c, phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Zalo OA: Kênh Zalo Official Account chính thức của 6789c.
• Telegram: Kênh Telegram hỗ trợ thành viên của 6789c.
• Email: [email protected] – dành cho các vấn đề cần giải quyết chi tiết và có hồ sơ ghi nhận.

Đối với khiếu nại chính thức, Thành Viên gửi email đến địa chỉ trên với tiêu đề "KHIẾU NẠI – [Tên tài khoản]" kèm mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan. 6789c cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.